Со следующей недели начинается основной период ЕГЭ 2026 года, и ведомство, видимо, решило, что простого контроля недостаточно, пора запускать масштабную кампанию по приему жалоб. Если во время экзамена случится очередной «сбой» или нарушение, вам предлагают не паниковать, а звонить на телефон доверия Рособрнадзора +7 (495) 198-93-38 или на региональную горячую линию. Для любителей современных технологий предусмотрена Платформа обратной связи на Госуслугах и даже плакаты с QR-кодами прямо в экзаменационных пунктах, чтобы ваше обращение мгновенно «улетело» к специалистам.
Конечно, если бюрократическая машина даст сбой настолько сильно, что вы не сможете выполнить работу, вам милостиво разрешат пересдачу в резервный день. Главное — не забыть подать апелляцию о нарушении установленного порядка ЕГЭ, не выходя из здания пункта. Это классический сценарий: сначала создать условия, в которых что-то идет не так, а потом предложить удобный цифровой интерфейс для фиксации этих самых проблем.
В рамках бесконечного процесса «цифровизации» на Госуслугах уже запустили тренажер по подготовке к экзаменам, а теперь ведомство взялось за автоматизацию подачи заявлений и апелляций по баллам. В ближайшем будущем всё это должно окончательно переехать на портал Госуслуг. Похоже, вместо того чтобы упрощать жизнь людям, систему просто упаковывают в красивые цифровые оболочки, чтобы жаловаться на ошибки стало еще техничнее и быстрее.
Источник: Рособрнадзор
