В Госдуме внезапно прозрели и обнаружили, что современным детям нужно с кем-то поговорить. Теперь нам планируют предложить инновационное решение всех детских бед — создание специального онлайн-ресурса для оказания психологической помощи. Идея выглядит как классический триумф цифровизации над здравым смыслом: вместо того чтобы разбираться с причинами стресса в стенах школы или дома, предлагается просто завести анонимный онлайн-чат.
Согласно предложенной инициативе, любой ребёнок или подросток сможет отправить свой вопрос в пространство виртуальной секретности. Самое интересное здесь — это попытка убедить нас в качестве услуги. Нам обещают, что в этом чате будет отвечать не бездушный алгоритм или очередной бесполезный бот, а реальный психолог с профильным образованием. Видимо, ведомственные оптимисты полагают, что пара строчек текста в мессенджере способна заменить полноценную работу по поддержке психического здоровья подрастающего поколения.
Конечно, концепция «анонимного чата» звучит крайне заманчиво в отчётах, где всё всегда работает гладко и эффективно. В реальности же мы получаем очередную цифровую надстройку, которая должна закрыть дыры в системе, но на деле лишь создаст новый канал для переписки, пока реальные проблемы остаются за рамками кабинетов. Но зачем решать системные вопросы, когда можно просто дать подросткам возможность выговориться в пустоту экрана, прикрываясь дипломом специалиста?
Источник: Школы РФ
