Минпросвещения России, как обычно, подводит итоги своей «невероятной» деятельности, и цифры в этот раз впечатляют воображение. Специалисты горячей линии, призванные помогать учителям и родителям осваивать тонкости дистанционного обучения, за последние сутки обработали 1843 обращения. Судя по статистике, методическая поддержка — это именно то, чего так не хватало образовательной системе для полного счастья. Всего же с момента запуска этой инициативы операторы провели уже более 31 тысячи консультаций. Видимо, процесс «освоения» новых форматов идет полным ходом, раз люди так настойчиво ищут помощи у ведомственных специалистов.
Однако самое интересное кроется в деталях распределения этих обращений. Из всех принятых за сутки запросов подавляющее большинство — а именно 97% — поступили от родителей школьников. Учителя в этом празднике цифровизации, судя по всему, оказались лишь скромными зрителями на заднем плане. Пока педагоги пытаются разобраться, как не утонуть в бесконечных чатах и электронных журналах, родители массово штурмуют горячую линию, пытаясь понять, как вообще работает эта новая реальность.
Такой колоссальный перекос в сторону родительских запросов наглядно демонстрирует, что методическая поддержка дистанта превратилась в своего рода спасательный круг для семей, оказавшихся один на один с учебным процессом. Вместо того чтобы системно выстроить работу, ведомство развернуло масштабную сеть консультаций, которая теперь вынуждена обрабатывать тысячи звонков и сообщений. Впрочем, цифра в 31 тысячу консультаций звучит бодро, если не задумываться о том, сколько времени и сил тратится на объяснение элементарных вещей в рамках этой самой «организации дистанционного обучения».
Источник: Новости Минпросвещения РФ
