В Госдуме родилась очередная светлая идея, призванная спасти психику подрастающего поколения. Теперь планируется запустить единую онлайн-платформу психологической помощи, созданную специально для детей и подростков. Судя по всему, чиновники решили, что классические методы поддержки уже не работают, и пора переводить душевные терзания в формат мессенджеров. Это выглядит как очередной виток цифровизации, который обещает сделать процесс помощи максимально технологичным и, что немаловажно, современным.
Главная изюминка этого проекта заключается в том, что школьники смогут писать не бездушному боту или надоедливому автоответчику, а реальному психологу. Нам обещают, что специалист будет на связи и обязан ответит на сообщение в течение нескольких минут. Видимо, предполагается, что глубокие психологические проблемы можно решить так же быстро, как заказ пиццы или вызов такси. Скорость реакции здесь возведена в культ: несколько минут — и вуаля, кризис миновал, а тревожность растворилась в потоке данных.
Конечно, концепция анонимного общения с профессионалом звучит заманчиво, особенно если смотреть на неё через призму глянцевых отчетов. В реальности же остается только гадать, как эта «единая платформа» будет справляться с нагрузкой и хватит ли у тех самых специалистов ресурса на такие стремительные ответы. Но пока нам предлагают поверить в чудо: представьте, как важно для системы, чтобы вместо бумажных отчетов о состоянии детей у нас появилась еще одна цифровая панель, где всё решается парой кликов в чате. Посмотрим, насколько быстро этот онлайн-поток превратится в очередную бюрократическую бесконечную переписку.
Источник: Школьное образование РФ
