Если вы решили, что официально-делового стиля вам достаточно для общения с Федеральным аккредитационным центром, у нас для вас плохие новости. Чтобы ваше письмо не растворилось в цифровой бездне, отправлять его нужно строго с почты с российским доменом — будь то .ru, .su, .moscow или даже .дети. Писать можно на info@fca.rmapo.ru, но только если ваш адрес соответствует этим капризным стандартам.
В теме письма теперь нужно играть в классификатор: четко указывать, хотите ли вы получить выписку из ЕГИСЗ ФРМР, подать апелляцию на решение комиссии или пожаловаться на отказ. Можно уточнить статус заявления или причины отказа в приеме документов, но главное — не забыть указать в теле письма свои полные ФИО, СНИЛС и специальность. Без этого набора данных вы для системы не существуете.
Для любителей детального разбора полетов: если вы оспариваете конкретное уведомление ФАЦ, придется буквально по пунктам расписать, с какой именно частью документа вы не согласны. Прикладывать к письму можно только читаемые PDF или JPG. Никаких ссылок на облака и никаких архивов — система их просто не признает, как и ваши надежды на быстрый ответ.
Напоследок — самая «бодрящая» часть. Срок рассмотрения вашего обращения может растянуться до 30 дней с момента регистрации. И, пожалуйста, не пытайтесь ускорить процесс многократным дублированием писем — это не поможет. А если у вас сломался личный кабинет, то это вообще не к ним, а в службу технической поддержки ЕГИСЗ ФРМР по адресу egisz@stp-egisz.ru.
Источник: Аккредитация врачей | Ординатура
